[업무인수인계서 양식 첨부] 인수인계서 핵심 및 R&R

 

사내 인사이동에 있어서 부서가 바뀌어서 이제는 같은 공간에 없는 경우나 전 직원도 새로운 일을 맡아서 바쁜 경우가 있습니다. 업무인수인계서는 사람이 바뀌어도 우리가 제공하는 상품과 서비스가 동일하게 고객에게 제공되기 위한 예방책입니다. 

 

업무인수인계서는 다음 사람이 업무를 맡아도 문제가 없을 수 있도록 도와주는 배려의 방법이기도 합니다. 기업 내에서 인수인계서가 필요한 상황이라면 특히 퇴직이나 휴직을 한 경우에는 준비할 수 있는 시간이 많이 제한적입니다. 따라서 그때까지 후임자를 잘 찾지 못하는 경우도 있습니다. 

 

인수인계의 핵심

 

현업에 있을 때 잘한다 하더라도 인수를 받는 사람이 나의 업무를 제대로 하지 못하게 되면 인계자는 욕을 먹게 돼 있으므로 그 부분을 잘 기억하는 것이 좋습니다. 

 

• 업무에 대한 인수뿐 아니라 사람에 대한 정보도 중요
• 인계자의 공과의 인수자의 업무 능력에 따라 결정

 

인계자가 인수자에게 가장 먼저 해야 할 일은 자신이 지금 하고 있는 업무가 무엇인지를 꼼꼼히 기록해야 합니다. 그래서 본인의 고유한 업무도 있을 것이고 프로젝트성으로 또 주어지는 업무도 있습니다. 게다가 회의(일간, 주간, 월간 회의 등)의 어떤 역할을 하고 있는지 R&R, Role & Responsibility가 무엇인지를 명확하게 기록을 해서 인계를 하며, 인수자는 이 부분을 디테일하게 숙지하는 것이 좋습니다.

 

업무인수인계서 양식 첨부

 

 

업무인수인계서.hwp

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