[택배 표준약관 양식] 공정거래위원회

 

택배 표준약관은 택배사업자와 고객(송화인) 간의 공정한 택배거래를 위하여 그 계약조건을 정함을 목적으로 합니다. 택배 표준약관은 택배거래의 중요한 내용을 명확하게 규정함으로써 거래의 투명성을 제고하고 운송물의 멸실, 훼손 또한 연착에 대한 책임, 운송료의 청구 및 납부 방법, 운송물의 인도 방법 등은 이용자가 반드시 알아야 할 중요 내용으로 약관 조항은 굵은 글씨로 표시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

택배 표준약관 항목 구성

1. 목적
2. 용어의 정의
3. 약관의 명시 및 설명
4. 적용법규
5. 사업자의 의무
6. 송화인의 의무
7. 운송장
8. 운임의 청구와 유치권
9. 포장
10. 외부표시
11. 운송물의 확인
12. 운송물의 수탁거절
13. 공동운송 또는 타 운송수단의 이용
14. 운송물의 인도일
15. 수화인 부재 시의 조치
16. 인도할 수 없는 운송물의 처분
17. 고객의 처분청구권
18. 사고발생 시의 조치
19. 사고증명서의 발행
20. 책임의 시작
21. 공동운송 또는 타 운송수단 이용 시 책임
22. 손해배상
23. 사고발생 시의 운임 등의 환급과 청구
24. 사업자의 면책
25. 책임의 특별소멸 사유와 시효
26. 분쟁해결

 

택배 표준약관 양식 첨부

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택배 표준약관 개정(안) 전문(20200605).hwp

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