비씨카드 고객센터 | 분실 및 해외이용 전화번호

 

비씨카드 고객센터 전화번호는 1566-4000, 1588-4000이며, 카드 분실신고는 1588-4515, 해외에서 이용 시 82-2-950-8510입니다. 상담가능시간은 평일 09:00~18:00까지, 분실 및 해외 이용은 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다.

 

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비씨카드 고객센터 이용가능 업무

• 대표전화: 1588-4000 (평일 09:00~18:00)
• 종합상담: 1566-4000, 1588-4000  (평일 09:00~18:00)
• 가맹점/승인: 1588-4500 (24시간 무휴)
• SMS신청 등 부가서비스: 1588-4466 (24시간 무휴)
• 단기카드대출(현금서비스): 1566-7777 (24시간 무휴)
• 분실: 1588-4515  (24시간 무휴)
• 해외이용: 02-950-8510 (24시간 무휴)
• VIP서비스: 1566-7890 (평일 09:00~18:00)
• 비씨보험: 02-6322-2850 (평일 09:00~18:00)
• 비씨여행: 1566-7977 (평일 09:00~18:00)
• 비씨 크레디트 세이프: 1544-8711 (평일 09:00~18:00)

 

비씨카드 해외이용 시 주의사항

 

해외에서 카드 이용 시 현지통화로 결제하면 "현지통과 결제-미화(US$)"로 변환하여 국제카드사(비자, 마스터)로 청구됩니다. 이때 BC카드에서는 미화(US$)를 접수일자의 환율을 적용하고 원화로 변환한 후 회원 청구의 단계를 거치게 됩니다.

• 현지통화-미화(US$)-환율적용-원화 청구

 

원화(KRW)로 결제할 경우, 현지통화 결제단계 이전에 현지통화가 원화(KRW)로 전환되는 과정에서 3~8% 환전수수료가 추가로 부과되어 결제금액의 상승이 발생할 수 있습니다.

• 현지통화-원화 전환(환전수수료 추가 부과)-미화(US$)-환율적용-원화 청구